Allround medewerker
Entergaming B.V. zoekt ter uitbreiding voor onze nieuwe online divisie 3C Solutions B.V. enthousiaste kandidaten die snel kunnen schakelen, oplossingsgericht en doelgericht werken met een sterk service gevoel voor de volgende functie:
Allround Medewerker
Zeer Flexibele Uren voor Minimaal 8 tot maximaal 40 uur /week
Alle leeftijden, jongeren tot gepensioneerden, 65 plussers zijn dus ook van harte welkom!
Functieomschrijving
Als Allround Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie.
Je helpt spelers via email, chat en telefoon. Je werkt samen in een team om de beste klanttevredenheid te bereiken. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de spelersaccounts.
Je volgt het beleid met betrekking tot de veiligheid van de spelers, bescherming en verantwoordt spelen. Je zal worden gecoacht om expert te worden in het begeleiden van spelers.
Voor Medewerkers die meer ambiëren, snel leren en snel verder willen ontwikkelen is er een mogelijkheid om zich in de breedte verder te ontwikkelen waardoor je kan groeien van 1e naar 2e lijns Customer Support Medewerker.
Voor medewerkers die zich nog verder willen verdiepen is er een mogelijkheid om je te ontwikkelen tot Expert in AML (Anti Money Laundering) analyseren en doorgronden van verdachte praktijken/Expert in Responsible Gaming. Zorgen dat spelers niet spelen om het inkomen te verhogen maar alleen spelen met geld dat ze kunnen missen.
Ben je al bekend in de online kansspelindustrie dan heeft dit zeker de voorkeur.
Wij verwachten van werknemers dat ze kunnen denken in oplossingen en mogelijkheden binnen ons bedrijf en zich kunnen verdiepen in de klant waardoor we een service van 100% kunnen geven..
Functie-eisen / Hier ben je goed in!
- Minimaal MBO werk- en denkniveau, wil je graag meer en doorgroeien dan verwachten we een HBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede kennis van Microsoft 365
- Je kunt omgaan met chat applicaties
- Ervaring met klantenservice werkzaamheden dmv face to face, online of via telefoongesprekken
- Je bent goed in multitasking en time management
- Je wilt je 100% geven in service gerichtheid
- Je denkt vooruit in mogelijkheden en oplossingen
3CSolutions B.V. biedt
- Een start salaris van € 2513,- bruto per maand op fulltime basis voor de standaard functie, afhankelijk van leeftijd en ervaring exclusief avond/weekend/ feestdagtoeslag
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een goed pensioen, extra vakantiedagen, reiskosten en lunch mogelijkheden op kantoor
- Een fijne werkomgeving met goed meubilair in een splinternieuw pand met een luxe uitstraling
- Mogelijkheden voor opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen
- De kans om te werken in een dynamische omgeving voor meerdere aanbieders van online kansspel. Er is volop gelegenheid om je eigen vaardigheden te ontwikkelen, je kennis van de online-kansspelindustrie te vergroten en deel uit te maken van een prettige werkomgeving.
Goed om te weten
- Werktijden in overleg van maandag t/m donderdag tussen 9:00 en 22:00 uur, op vrijdag t/m zondag tussen 9:00 en 24:00 uur
- Onze locatie is Bosschenhoofd (Breda International Airport), eigen vervoer is noodzakelijk
- Deze locatie is rolstoel toegankelijk
- Kandidaten van alle leeftijden worden uitgenodigd om te solliciteren, van jongeren tot gepensioneerden, 65 plussers zijn dus ook van harte welkom!
- Deeltijd werken is geen probleem
- De ideale job als bijbaan!
- Thuiswerken is niet mogelijk
3C Solutions B.V. is een onderneming welke op het gebeid van online kansspel facilitaire diensten aanbiedt op operationeel, compliance en klantenservice niveau.
Wil je deel uitmaken van dit gezellige team en wil jij met ons deze uitdaging aan gaan stuur dan snel je cv met motivatie naar [email protected].
Basis salaris
€2513 bruto per maand op fulltime basis
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Direct solliciteren
Terug naar overzicht